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近3,000位新車車主實際保養經驗調查,裕隆集團大獲全勝,Subaru墊底

J.D. Power的CSI售後服務顧客滿意度調查,在臺灣市場已經進行第19年,此調查主要評量新車主對原廠授權服務廠售後服務表現的滿意度,依據服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員及服務設施等5大項目進行評分,以總分1,000分為滿分,評估消費者對於各汽車品牌授權維修保養廠的服務滿意度。

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